Políticas de Garantía de RRfit

Período de Garantía: Los clientes de RRfit disponen de un plazo de 30 días naturales para solicitar la garantía de su prenda, contados a partir de la fecha de compra.

Lugar para Ejercer la Garantía: La garantía solo se podrá ejercer directamente en nuestros puntos de venta. No se aceptarán prendas enviadas a través de mensajería para trámites de garantía.

Condición de la Prenda: Para ser elegible para la garantía, la prenda debe estar limpia y en condiciones adecuadas para su revisión.

Notificación y Plazo de Entrega: En caso de notificar la intención de ejercer la garantía dentro del plazo de 30 días pero la prenda es entregada después de este periodo, no será posible aceptarla bajo la política de garantía.

Cobertura de la Garantía: La garantía se ofrece únicamente por la misma prenda (mismo color y referencia).

No se realiza devolución de dinero: No se realizará devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. 

Políticas de Cambio de RRfit

Período para Cambios: Los clientes tienen un plazo de 8 días hábiles para solicitar un cambio de la prenda, comenzando a contar desde el día de recepción de la misma.

Procedimiento de Cambio: Los cambios deben realizarse exclusivamente en nuestros puntos de venta, incluso si la compra se efectuó de manera virtual.

Envíos desde Otras Ciudades: Si el cliente se encuentra en otra ciudad, deberá enviar la prenda con los costos de envío previamente pagados. En caso de que la prenda no cumpla con nuestras políticas al ser recibida, será devuelta a la dirección del cliente con el costo de envío a su cargo.

Estado de la Prenda para Cambio: No se aceptarán cambios de prendas que hayan sido lavadas o usadas. Asimismo, la prenda no debe presentar manchas de bloqueador, crema, maquillaje, y debe conservar su olor y etiqueta original.

Excepciones: Las prendas adquiridas en promoción no serán elegibles para cambios o devoluciones bajo ninguna circunstancia.

Políticas de Cambio para productos en PROMOCIÓN

Las prendas adquiridas en promoción o con descuento no están sujetas a cambios ni devoluciones. Recomendamos verificar cuidadosamente la información del producto antes de realizar la compra.